room415


【内面】話を聞くときの態度

今日もまたひとつ勉強になった。
ありがとう。



=================
【事実】
説明の途中で話をさえぎられ、否定的な意見を受けた。
かつ、本筋とは外れた意見だったので、内容をわかってもらえているか疑問だ。

【発見】
わかったつもりになり途中で話をさえぎると、
1:相手が不安になる
2:話がわからなくなる。

【教訓】
聞くときは、部分的に判らなくても、説明は最後まで受ける。
話すときは、全体に対するどの部分の説明なのかを、まず話す。
  ⇒ まず、話の概要と結論をいうってことか。

【宣言】
私は人の話を最後まで聞く。
話の構成をメモしながら聞く。
=================
[PR]
by y0nda | 2006-07-20 19:24

<< 【疑問】ビフォアアフター      【内面】全体を把握しよう >>

日々取り組んでいることを書き留めています。
by y0nda
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31